Política de privacidad

Política de Privacidad

En Total3D, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web. Nuestra prioridad es garantizar que la información proporcionada por nuestros usuarios se maneje de manera segura y ética. Recomendamos revisar periódicamente esta política, ya que podría actualizarse para cumplir con cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.

Información Recopilada

Nuestro sitio web podrá recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto.

• Información Demográfica: Preferencias e intereses relacionados con nuestros productos y servicios.

• Información Específica: Datos necesarios para procesar pedidos, entregas o facturación.

Uso de la Información Recopilada

La información recopilada tiene los siguientes fines:

1. Mantener un registro de usuarios y pedidos.

2. Mejorar nuestros productos y servicios mediante el análisis de preferencias de los usuarios.

3. Enviar información relevante, como ofertas, promociones y nuevos productos, siempre con su consentimiento.

4. Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir accesos no autorizados.

Protección de la Información

En Total3D, implementamos medidas de seguridad tecnológicas y organizativas para proteger la información personal de nuestros usuarios. Utilizamos sistemas actualizados para evitar accesos no autorizados, pérdida o divulgación de datos. Nos comprometemos a cumplir con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en Chile.

Cookies

Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación. Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Identificar las páginas más visitadas y analizar patrones de tráfico web.

• Ofrecer una experiencia personalizada basada en sus preferencias.

Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Sin embargo, deshabilitar cookies podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web podría contener enlaces a sitios de terceros. Una vez que acceda a estos enlaces, no tenemos control sobre la protección de su información en esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios externos antes de compartir datos personales.

Control de su Información Personal

Usted puede:

1. Restringir la recopilación o uso de su información personal al completar formularios en nuestro sitio web.

2. Cancelar la recepción de correos electrónicos promocionales en cualquier momento mediante los enlaces incluidos en dichos correos o contactándonos directamente.

3. Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos, conforme a la legislación chilena.

Divulgación de la Información

Total3D no venderá, alquilará ni compartirá información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con su consentimiento previo.

• Cuando sea requerido por ley o mediante una orden judicial.

Derechos de los Usuarios

Conforme a la Ley N°19.628, usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar su información personal.

• Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos que la ley lo permita.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro correo electrónico oficial disponible en la sección de contacto del sitio.

Cambios en la Política de Privacidad

Total3D se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o normativas legales. Notificaremos dichas modificaciones en esta página con antelación razonable.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial: contacto@total3d.cl.

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